Nova plataforma do governo permite preenchimento antecipado de dados e já é adotada por milhares de estabelecimentos
A medida atende à Lei Geral do Turismo e faz parte de um processo de modernização do setor - Foto: Reprodução A nova Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) em formato 100% digital passou a ser obrigatória em meios de hospedagem em todo o país a partir desta semana. A ferramenta foi desenvolvida pelo Ministério do Turismo do Brasil em parceria com o Serpro e já é utilizada por mais de 3.700 estabelecimentos.
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O sistema funciona de forma semelhante ao embarque em voos, permitindo que o hóspede preencha seus dados antecipadamente, de maneira online, por meio da plataforma Gov.br. O acesso pode ser feito via QR Code, link ou dispositivos disponibilizados pelos hotéis.
Com a FNRH Digital, deixa de ser necessário o preenchimento manual em papel, tornando o processo de check-in mais rápido e eficiente, além de reduzir filas na recepção. A plataforma também segue as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados, garantindo segurança e privacidade no tratamento das informações.
A implementação do sistema começou de forma gradual em novembro de 2025 e passou a ser obrigatória em abril de 2026. Estados como São Paulo, Minas Gerais, Rio de Janeiro, Santa Catarina e Rio Grande do Sul concentram o maior número de adesões.
A medida atende à Lei Geral do Turismo e faz parte de um processo de modernização do setor, com o objetivo de melhorar a experiência dos viajantes e otimizar a gestão dos empreendimentos.
Segundo o Ministério do Turismo, a digitalização traz benefícios como redução de custos operacionais, maior agilidade no atendimento e diminuição do uso de papel, contribuindo também para a sustentabilidade.
Empreendimentos que ainda não se adequaram ao novo sistema devem regularizar a situação, sob risco de fiscalização e penalidades previstas na legislação. A regularidade no envio da ficha digital também está vinculada ao Cadastur, podendo gerar bloqueios e sanções administrativas em caso de descumprimento.
