Falha técnica atinge o Copom em todo o estado
Polícia Militar orienta uso do aplicativo PMSC Cidadão enquanto problema não é normalizado - Foto: Reprodução A Polícia Militar de Santa Catarina (PMSC) informou que os sistemas da corporação enfrentam instabilidade nesta semana, impactando diretamente o atendimento pelo telefone de emergência 190 em todo o território catarinense. A falha técnica afeta os sistemas do Centro de Operações Policiais Militares (Copom), responsável pelo recebimento e despacho das ocorrências.
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De acordo com a PM, equipes do Centro de Informática e Automação do Estado de Santa Catarina (Ciasc) já estão trabalhando no conserto dos equipamentos para restabelecer o funcionamento normal do serviço. Até o momento, não há previsão exata para a normalização completa do sistema telefônico.
Enquanto o atendimento pelo 190 segue instável, a Polícia Militar orienta a população a utilizar o aplicativo PMSC Cidadão como principal canal de contato em situações de emergência. A ferramenta é gratuita, está disponível para os sistemas Android e iOS, e permite o envio de mensagens, áudios, fotos e vídeos, o que pode agilizar o atendimento e o deslocamento das viaturas.
Outra alternativa indicada é procurar diretamente o quartel ou a unidade policial mais próxima para o registro de ocorrências. A PM reforça que o aplicativo integra as ferramentas oficiais da segurança pública e é um meio seguro e eficaz para o acionamento das guarnições, especialmente em casos de risco.
