Superlotação, burocracia e demora no atendimento estão entre os principais motivos apontados por quem desiste de procurar ajuda médica, segundo levantamento nacional
Apesar das dificuldades, qualidade do SUS é bem avaliada Um levantamento realizado pela organização de saúde global Umane, em parceria com a Universidade Federal de Pelotas (RS), revelou um dado preocupante: 62% dos brasileiros adultos que precisaram de atendimento médico no último ano não buscaram ajuda.
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O principal motivo? Barreiras enfrentadas no acesso ao sistema público de saúde.
Entre as razões mais citadas estão a superlotação e o tempo de espera nas unidades (46,9%), a burocracia para conseguir encaminhamentos (39,2%) e a automedicação (35,1%). Além disso, 34,6% dos entrevistados relataram que não procuraram atendimento por acharem que o problema não era grave o suficiente.
Mesmo entre os que buscaram ajuda, quatro em cada dez saíram das unidades sem atendimento. As principais reclamações envolvem a demora (62,1%), a falta de equipamentos (34,4%) e a ausência de profissionais de saúde (30,5%). As Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) foram apontadas como as que mais enfrentam esse cenário, com filas extensas e grande demanda.
Para a superintendente da Umane, Thaís Junqueira, os resultados evidenciam a necessidade de melhorias na gestão dos serviços públicos de saúde. “Quando o paciente tem a certeza de que será atendido, ele se sente mais confiante para procurar os serviços de saúde”, explica.
Apesar das dificuldades, o estudo também destaca um dado positivo: a maioria dos entrevistados avaliou bem o atendimento recebido pelo SUS. Segundo Thaís, isso mostra o esforço dos profissionais e a importância do sistema. “Mesmo com os desafios, o SUS ainda é uma referência mundial pela sua abrangência e gratuidade. Nenhum outro país oferece um modelo semelhante com tanto alcance.”
O levantamento reforça a urgência de políticas públicas voltadas à ampliação da estrutura, valorização dos profissionais e desburocratização dos serviços para garantir o direito constitucional à saúde para todos os brasileiros.
